香港旅遊顧問職位:如何展示行程規劃能力
比較旅遊顧問的行程設計、預訂與客戶溝通要求。
核對工作範圍
搜尋 travel consultant、travel agent,了解是處理商務出行、旅行團還是個人行程,並查看預訂系統、語言、銷售及輪班要求。
準備行程處理例子
用真實經驗說明如何按預算與時間安排交通住宿、核對條款並處理變更;若尚無行業經驗,可用自主規劃的行程展示思路,清楚標明性質。
詢問系統及培訓
了解職位使用的預訂系統、服務市場和入職培訓。準備一個處理行程變動的例子,說明如何核對資訊、提出選項及跟進客人。